Чтобы сохранять человечность на таких должностях, нужно иметь фантазию и оптимизм.
А берут на эти должности как раз наоборот людей исполнительных.
А злятся они вовсе не на жизнь, а на нас, сволочей, которые то и де ло создают ситуации, не предусмотренные инструкцией.
Вот если бы мы все ходили строем, было бы им счастье.